Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem é responsável pelos seus dados

GAME - Gamão e Acessórios Ltda, CNPJ 08.775.989/0001-17, com sede na Rua Poruina, 228 - Loja 1, Bairro Salgado Filho, Belo Horizonte/MG.

Canal para assuntos de privacidade: contato@lojadogamao.com.br

Quais dados coletamos

Quando você compra: nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega e cobrança.

Dados de pagamento: número de cartão e dados bancários são processados diretamente pela plataforma de pagamento. Nós não temos acesso nem armazenamos o número do seu cartão.

Quando você navega: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e tempo de navegação, coletados por cookies.

Quando você fala com a gente: o conteúdo das mensagens que você envia por WhatsApp, e-mail ou formulário.

Para que usamos

Processar e entregar o seu pedido
Emitir a nota fiscal, como a lei exige
Entrar em contato sobre o andamento da compra
Prestar atendimento e suporte
Prevenir fraudes
Melhorar a loja e entender como ela é usada
Enviar novidades e promoções, apenas se você autorizar — e você pode cancelar a qualquer momento, em um clique

Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário para a compra funcionar:

Shopify, plataforma que hospeda a loja
Meios de pagamento, para processar a cobrança
Correios e transportadoras, para entregar o pedido
Contabilidade, para emissão fiscal
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal

Não vendemos os seus dados para ninguém, em nenhuma hipótese.

Dados fora do Brasil

A loja é hospedada na Shopify, cujos servidores ficam fora do Brasil. Isso significa que os seus dados podem ser armazenados no exterior, com as garantias de proteção que a LGPD exige para transferência internacional.

Por quanto tempo guardamos

Dados de pedidos e notas fiscais ficam guardados pelo prazo que a legislação fiscal exige — em regra, 5 anos. Dados de contato para marketing ficam guardados até você pedir a remoção.

Os seus direitos

A LGPD garante a você o direito de, a qualquer momento:

Saber se tratamos dados seus e acessar esses dados
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários
Pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor
Saber com quem compartilhamos os seus dados
Revogar o consentimento dado para marketing
Se opor a um tratamento que considere irregular

Para exercer qualquer um deles, escreva para [preencher: e-mail]. Respondemos em até 15 dias.

Cookies

Usamos cookies para manter o seu carrinho salvo, lembrar as suas preferências e entender como a loja é usada. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções da loja podem deixar de funcionar.

Segurança

A loja usa conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas e mantém as proteções de segurança da plataforma Shopify. Nenhum sistema é infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos ao mínimo.

Crianças e adolescentes

A loja não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Compras por menores devem ser feitas por um responsável.

Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão válida é a publicada nesta página, com a data da última atualização.